Horaire
Temps plein, Permanent
Spécifier si nécessaire
5 jours étalés du mardi au dimanche.
Municipalités
Montebello
Salaire
À discuter
Date de début
Dès que possible
Description des tâches
Le Secteur 11 est le cœur du parc : les clients passent en moyenne 3 heures sur ce site. Plusieurs activités s’y déroulent. Une supervision de l’ensemble des activités est primordiale pour assurer un bon fonctionnement en toute sécurité pour nos clients.
Le Secteur 11 comprend : ferme d’antan, observatoire des loups, cabane à sucre, boutique souvenirs, cookerie, bar à slush, crèmerie, jeux aériens.
Les activités disponibles pour les clients : sentiers pédestres, raquette, patinoire, glissade, jeux aériens, location de voiturette de golf et Oméga la nuit.
Service à la clientèle
• Superviser et veiller au bon service des employés de ce secteur (restauration, boutique, crèmerie, ferme, terrain);
• Responsabiliser les membres de l'équipe face aux objectifs individuels et d'équipe;
• Agir comme modèle et encourager l'équipe à offrir une expérience client positive;
• S’assurer de la mise en place de la procédure de gestion de plaintes des clients.
Remplacement de la responsable en son absence
• S’assurer de la bonne gestion de l’achalandage aux points de vente;
• Gérer les chefs d’équipes et les employés (absences, service, pauses, etc.);
• Veiller à l’ouverture et à la fermeture des établissements du secteur;
• S’assurer du bon fonctionnement de l’ensemble des activités du secteur.
Rendement de chaque point de vente
• S’assurer de la rentabilité au niveau des achats/ ventes.
Tâches administratives
• Établir les horaires;
• Gérer les commandes de change pour les caisses;
• Assurer le recrutement avec les ressources humaines;
• Faire les entrevues et sélection de candidats.
Exigences particulières
(scolarité exigée, expérience, compétences,etc)
• Bilinguisme français et anglais (parlé, lu et écrit);
• Formation : DEC en administration, gestion de production, gestion des approvisionnements ou autres combinaisons de formations et expérience pertinente;
• Expérience : 3 à 5 années dans un poste similaire incluant de la supervision;
• Fortes aptitudes de communication et de leadership;
• Axé sur le client et l'équipe;
• Attitude positive et professionnelle;
• Disponibilité flexible – minimum de 35 heures par semaine.
Nom de la personne à contacter
Ivan Parisien
Nom de l’entreprise
Parc Oméga
Adresse
399, route 323 nord
Téléphone
18194235487