Spécialiste du service à la clientèle

Horaire

Temps plein

Spécifier si nécessaire

Municipalités

Gatineau (secteur Gatineau/Hull/Aylmer)

Salaire

à discuter

Date de début

Le plus rapidement possible

Description des tâches

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS

· Créer et développer des relations avec les fabricants de pneus, les manufacturiers automobiles et les manufacturiers ou grossistes de roues.
· Tenir et mettre à jour les nouvelles données des pneus d’origine pour tous les manufacturiers automobiles et ce, sur une base quotidienne.
· Créer et gérer le ‘down-sizing’ pour les pneus d'hiver en suivant les directives des constructeurs automobiles.
· S’assurer de l’exactitude de l’ensemble de pneus et jantes sur les véhicules qui font l’objet du ‘down-sizing’.
· Suivre et répertorier les tendances du marché sur les nouvelles versions de véhicules et les données sur les pneus d'origine.
· Travailler avec le département des ventes pour la collecte de l’information pertinente à l’accomplissement de ses tâches.
· Peut-être appeler à se déplacer pour vérification de la pertinence et l’exactitude de l’information directement sur les lieux du ou des concessionnaires concernées.
· Travailler en concert avec le département des achats pour planifier les besoins présents et future des produits d’origine.

Exigences particulières
(scolarité exigée, expérience, compétences,etc)

· Très bonne connaissance dans l’agencement des ensembles de roues mags et pneus de performance et haute performance
· Excellentes aptitudes pour interagir avec les clients, les fournisseurs et le personnel
· Facilité à travailler en équipe
· Multitâches et capacité de travailler sous pression
· Bonnes connaissances en informatique et aisance à utiliser la nouvelle technologie
· Bon sens de l’analyse et capable de travailler en mode solution

Nom de la personne à contacter

Veronique Laniel

Nom de l’entreprise

Pneus Lavoie

Adresse

300 ch Industriel

Téléphone

8197712392

Télécopieur

Adresse courriel

rh-hr@pneuslavoie.com

Site Internet